Aktuelle Trends bei Chatbots
Chatbot-Trends beeinflussen die Kundeninteraktion maßgeblich. Mit der Weiterentwicklung von KI-gestützten Dialogsystemen werden intelligente Chatbots kontinuierlich intelligenter und erschließen neue Potenziale zur Automatisierung und Personalisierung der Kundendialoge. Besonders im Zentrum stehen derzeit Sprachbasierte Chatbots, Multimodal ausg